Products&Services
Service client
Mondragon Assembly possède un vaste réseau de collaborateurs à l’échelle mondiale qui permet d’assurer un service rapide et efficace. Au cours de ces dernières années, nous avons considérablement renforcé le service client pour offrir les meilleures prestations à nos clients, réduire le temps d’inactivité et garantir à tout moment la sécurité et le bon fonctionnement de nos équipements et de nos lignes.
- Plus de 50 techniciens dans le monde entier
Notre assistance technique couvre les domaines suivants :
- Télédiagnostic. Connexion à distance via Internet et diagnostic et résolution de la plupart des incidents.
- Programmes de maintenance préventive. Visite de personnel qualifié pour régler les machines et donner des conseils.
- Fourniture de pièces de rechange mécaniques, électriques et autres. Fourniture de consommables et de matières premières en cas de besoin.
- Maintenance d’urgence.
- Services de vérification de l’état des installations.
- Support et assistance lors de la mise en route des lignes.
- Inspections de sécurité et analyse des risques.
- Modernisation des installations pour revitaliser et accroître la productivité de vieilles machines.
- Réingénierie des lignes existantes pour améliorer leur rendement.
- Simplification de l’utilisation et de l’entretien d’anciens équipements par l’ajout de nouvelles commandes.
- Optimisation des équipements et des processus.
- Certification CE d’anciennes machines par le biais de leur modernisation et leur adaptation aux normes.
- Programmes de formation.
Besoin de conseils pour concevoir la meilleure ligne possible en fonction de vos besoins?
Contactez-nous pour en savoir plus sur notre capacité d’ingénierie en matière de conception de ligne complète pour les composants du secteur de l’électroménager.